바이낸스 C2C에서 결제 후 판매자가 릴리스하지 않을 때
판매자가 릴리스하지 않는 경우
바이낸스 C2C는 구매자와 판매자가 직접 거래합니다. 결제 후 판매자가 릴리스하지 않는 이유로는 일시적 오프라인, 은행 이체 지연, 결제 방법 불일치, 금액 차이 등이 있습니다. 바이낸스에 가입하여 C2C 작동 방식을 확인하세요.
올바른 대처
주문 내 채팅으로 판매자에게 연락하고 결제 증빙 전송. 5~15분 대기. 그래도 안 되면 "이의 제기" 버튼 클릭, 결제 증거 업로드. 바이낸스 중재팀이 수 시간~1영업일 내에 처리합니다. 바이낸스 앱으로 주문을 관리하세요.
에스크로 보호
구매자가 주문하면 판매자의 코인이 에스크로에 잠깁니다. 결제 증거가 있으면 판매자가 비협조적이더라도 중재로 릴리스됩니다.
보안 주의사항
플랫폼 밖 거래나 통신에 응하지 마세요. 결제한 주문을 절대 취소하지 마세요. 문제 시 이의 제기를 선택하세요.