スマートフォンを変更した後にバイナンスにログインする方法
スマートフォンを変更する前の準備
まだスマートフォンを変更していない場合、または変更を計画している場合、以下の準備を事前に行っておくと多くの手間を省くことができます。
最も重要なのはGoogle認証システムの移行です。旧スマートフォンでGoogle Authenticatorを開き、右上のメニューボタンをタップして「アカウントの移行」>「アカウントのエクスポート」を選択し、バイナンスアカウントのエントリにチェックを入れてQRコードを生成します。次に新しいスマートフォンにGoogle Authenticatorをインストールし、「アカウントのインポート」を選択して旧スマートフォンのQRコードをスキャンします。完了後、新しいスマートフォンで正常に認証コードが生成されることを確認してください。
バイナンス独自のBinance Authenticatorを使用している場合、移行方法も同様で、旧デバイスで秘密鍵をエクスポートし、新しいデバイスでインポートします。
また、バイナンスアカウントのログインメールアドレスとパスワードを覚えていることを確認してください。パスワードが旧スマートフォンのブラウザに保存されていて手動で入力したことがない場合は、変更前に必ず記憶しているか、別途記録しておいてください。
スマートフォン変更後のログインパターン
パターン1：事前にGoogle認証システムを移行済み
これが最もスムーズなケースです。新しいスマートフォンにアプリをダウンロードしてバイナンスをインストールし、メールアドレスとパスワードで通常通りログインします。Google認証コードの入力を求められたら、新しいスマートフォンのGoogle Authenticatorを開いて現在の認証コードを確認し入力するだけです。電話番号が変わっていなければ、SMS認証コードも通常通り受信でき、ログイン手順はいつもと同じです。
パターン2：Google認証システムの移行を忘れたが旧スマートフォンがまだある
旧スマートフォンがまだ使える場合は、上記のステップに従ってGoogle認証システムを新しいスマートフォンに移行してください。またはより簡単な方法として、まず旧スマートフォンでバイナンスアプリを開き、セキュリティ設定でGoogle認証システムの紐付けを解除してから、新しいスマートフォンで再度紐付けを行います。
パターン3：旧スマートフォンが使用不能でバックアップ秘密鍵もない
この状況はやや厄介ですが、解決方法はあります。バイナンスのログインページでメールアドレスとパスワードを入力した後、Google認証コードの入力を求められた際に「認証コードを取得できません」または「セキュリティ認証が利用できません」のリンクをクリックします。システムがアカウント回復プロセスに案内し、通常は身分証明書の写真のアップロード、顔の動画撮影、アカウントに関するいくつかのセキュリティ質問への回答が求められます。
この手動審査プロセスには通常1〜3営業日かかります。審査通過後、バイナンスが旧Google認証システムの紐付けを解除してくれるので、新しいスマートフォンで再度紐付けを行えます。ただし、セキュリティ上の理由から、Google認証システムの紐付け解除後は24〜48時間の出金制限がかかる場合があります。
パターン4：電話番号も変わった
スマートフォンの変更と同時に電話番号も変更した場合、Google認証システムの問題に加えて、紐付けの電話番号も更新する必要があります。アカウントにログイン後、セキュリティ設定で紐付け電話番号を変更します。変更プロセスでは旧電話番号またはメールでの本人確認が必要です。旧電話番号が既に使用停止で認証コードを受信できない場合も、手動審査によるアカウント回復プロセスが必要になります。
手間を減らすための長期的なアドバイス
スマートフォンを変更するたびに手間がかからないよう、以下の点を心がけてください。Google認証システムの紐付け時に秘密鍵を安全なオフラインの場所にバックアップ保存してください。紙のノートや暗号化されたUSBドライブなどが適しています。これにより、スマートフォンに何が起きても、迅速に認証システムを復元できます。
同時に、バックアップの認証方法としてメール認証も有効にしておきましょう。メールはスマートフォンのデバイスに依存せず、どのブラウザからでもログインできます。メール自体にも十分なセキュリティ保護を施し、メールの二段階認証を有効にしてください。
バイナンスアカウントのセキュリティ情報を常に最新の状態に保ちましょう。電話番号やメールアドレスを変更した場合は、すぐにバイナンスでも同期更新してください。先延ばしにしないことが大切です。