바이낸스 입금 시 체인을 잘못 선택했을 때 복구 가능한가요
체인 오류 입금이란
보내는 쪽과 받는 쪽에서 같은 네트워크를 선택해야 하는데 일치하지 않는 경우입니다. ERC20과 BEP20 간 오류가 가장 흔하며, 주소 형식이 같아 바이낸스에서 보통 복구 가능합니다. 완전히 관련 없는 체인 간 오류는 복구가 매우 어렵습니다. 바이낸스에 가입하여 네트워크 옵션을 확인하세요.
복구 신청
코인명, 실제 네트워크, 올바른 네트워크, TXID, 금액, UID를 준비. 바이낸스 앱 서포트에서 "입금 문제"를 선택하여 티켓 제출. 기술팀이 복구 가능성과 수수료를 안내합니다. 바이낸스 앱으로 진행 상황을 추적하세요.
예방법
입금 전 네트워크를 3중 확인. 처음 사용하는 네트워크는 소액 테스트. 바이낸스의 주소 안내를 주의 깊게 확인.
보안 주의사항
체인 오류 후 온라인에 거래 정보를 공개하지 마세요. 바이낸스 공식 서포트로만 처리하세요. "전문 복구 서비스"는 거의 모두 사기입니다.